Términos y Condiciones Generales
Objeto y Aceptación
1.1 Los presentes Términos y Condiciones regulan la compraventa de productos tecnológicos entre NODO//Tecnología Valencia (en adelante, "NODO") y sus clientes (en adelante, "Cliente").
1.2 Al realizar un pedido, el Cliente acepta expresamente la totalidad de estos términos, habiendo tenido oportunidad de leerlos previamente.
1.3 Estos términos prevalecen sobre cualquier condición general de compra propia del Cliente que no haya sido aceptada expresamente por escrito por NODO.
Realización de Pedidos
2.1 Los pedidos pueden realizarse a través de:
• Nuestra tienda online: www.nodo-tecnologia-valencia.com
2.2 La confirmación del pedido por parte de NODO es necesaria para que se considere efectivo. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
2.3 Los precios y especificaciones técnicas mostrados en la web están sujetos a cambios sin previo aviso.
Precios y Facturación
3.1 Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen IVA. Los impuestos aplicables se detallarán en la factura correspondiente.
3.2 El precio no incluye servicios adicionales como instalación, formación o soporte técnico avanzado, salvo que se especifique expresamente.
3.3 Las ofertas y presupuestos tienen una validez máxima de 24 horas, pudiendo variar en caso de error tipográfico o cambio en las condiciones del proveedor.
3.4 En caso de error en el precio mostrado, NODO se pondrá en contacto con el Cliente para confirmar el precio correcto antes de procesar el pedido.
Precios y Facturación
4.1 Aceptamos los siguientes métodos de pago:
• Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard)
• Transferencia bancaria
• Otros métodos que puedan pactarse expresamente
4.2 NODO se reserva el derecho de rechazar transacciones que generen dudas sobre su validez o legalidad.
4.3 Los importes vencidos y no abonados devengarán un interés de demora del 2% mensual desde la fecha de vencimiento.
4.4 El Cliente acepta recibir sus facturas en formato electrónico a través de "Mi Cuenta" > "Documentos" > "Facturas".
Envíos y Transporte
5.1 Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el Cliente en el momento de la compra.
5.2 Para que un pedido se procese el mismo día, debe estar confirmado y pagado antes de las 17:00 horas.
5.3 Los plazos de entrega son estimativos: 24-48h para Valencia, 48-72h para Comunidad Valenciana, 3-5 días para España peninsular.
5.4 Los gastos de envío se calculan según destino, peso y base imponible del pedido. Envíos gratuitos para pedidos ≥199€ (base imponible) en España peninsular y Baleares.
5.5 NODO se reserva el derecho de elegir la compañía de transporte más adecuada para cada envío.
Recepción y Reclamaciones
6.1 Es obligación del Cliente comprobar en el momento de la recepción que la entrega coincide con el pedido solicitado y se encuentra en correcto estado.
6.2 Las reclamaciones por daños en el embalaje externo deben reflejarse en el albarán del transportista en el momento de la entrega.
6.3 Para daños internos no visibles en el embalaje, el Cliente dispone de 7 días naturales desde la recepción para presentar una reclamación, conforme a la Ley 15/2009.
6.4 Una vez enviada la mercancía, no se aceptarán cancelaciones o aplazamientos de entrega.
Transferencia de Propiedad y Riesgos
7.1 El riesgo por pérdida o daños en la mercancía se transmite al Cliente desde el momento de la entrega en el domicilio indicado.
7.2 Cuando el Cliente se hace cargo del transporte, la posesión y riesgo se consideran transmitidos desde el momento del embarque.
Garantías y Responsabilidad
8.1 NODO ofrece una garantía de 2 años para productos nuevos (1 año para productos de ocasión), conforme a la legislación vigente de protección al consumidor.
8.2 La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No cubre daños por uso indebido, accidentes, manipulación no autorizada o condiciones ambientales inadecuadas.
8.3 La tramitación de garantías se realizará a través de "Mi Cuenta" > "Soporte". El Cliente deberá obtener un número de RMA antes de enviar cualquier producto.
8.4 NODO no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del uso de los productos.
Propiedad Intelectual
9.1 Todas las marcas, logos, imágenes y contenidos de esta web son propiedad de NODO o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9.2 El Cliente no podrá modificar, ocultar o eliminar las marcas o nombres comerciales de los productos adquiridos.
Protección de Datos
10.1 NODO trata los datos personales del Cliente conforme a la legislación vigente de protección de datos. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.
10.2 Al registrarse, el Cliente acepta el tratamiento de sus datos para la gestión de pedidos, facturación y comunicaciones comerciales (con posibilidad de cancelación en cualquier momento).
Ley Aplicable y Jurisdicción
11.1 Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
11.2 Para cualquier litigio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.